PEDRO HUMBERTO GARCIA INTERIANO, DE SERVICIOS DE MENSAJERIA EXPRESS SERMEX, HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN
- Para aquel que todavía no te conoce, describe por favor cómo es tu negocio o servicio.
- Somos una empresa que se dedica a brindar servicios de mensajería a empresas y personas naturales, como una opción para mejorar las entregas y/o trámites que realizan de una forma rápida y efectiva. Realizamos todo tipo de trámites, entregas de productos, recolección de documentos, pagos, traslado de valores y de materia prima que pueda ser transportado en motocicleta.
- ¿Cuál es tu historia personal? ¿Cómo llegaste a ser propietario o encargado de un negocio?
- Surgió como una iniciativa personal de que me llevaran o realizarán algún mandado (trámite), que no podía realizar, así fue como iniciamos operaciones pensando en resolver inconvenientes de tiempo de carácter personal o de aquellas personas y/o empresas que tienen que atender a sus clientes u ocupaciones y no tienen quien les realizarán sus mandados.
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- Transportar sus productos terminados o materia prima, además de solicitar los servicios de mensajería para llevarles documentos, pagos, depósitos bancarios, retirar medicinas entre otros.
- ¿Cuál es tu consejo para sobrevivir a la crisis?
- Una de las cosas muy importantes es llevar un buen control de las finanzas, ser ahorrativo, perseverar y optimizar todos los recursos que dispone.
- ¿Cuáles son las marcas que más vendes en tu negocio (o utilizas para prestar tus servicios) y por qué?
- En el caso de las motocicletas son marca suzuki AX100, estas son motocicletas hechas para trabajar pesado, es decir que puedes sacarles el mejor provecho, además que son rápidas y de bajo consumo de combustible.
Tratamos de usar combustibles y lubricantes económicos pero que rindan al máximo, como utilizar aceites de la marca Motul y gasolina de texaco o UNO.
- ¿Qué es lo último que has hecho para diferenciarte de tu competencia?
- Tratamos de dar un valor agregado como verificar las entregas, asesorar a nuestros clientes en horarios y lugares donde se pueden realizar sus trámites rápidos y confiables, a demás de optimizar rutas e informales sobre sus envíos y encomiendas.
- ¿Siempre te dedicaste a tu actividad actual? ¿Has desarrollado alguna otra actividad con otros rubros?
- Lo estamos haciendo desde hace más de dos años, estamos incursionando en el rubro de las copias e impresiones y utilizamos el servicio de mensajería para llevar documentos e impresiones de clientes que lo soliciten.
- ¿Qué tipo de clientes tienes?
- Empresas logísticas, distribuidores, confeccionistas de ropa, personas naturales, consultores, vendedores online entre otros.